Resi e sostituzioni
Condizioni
Prima di inviare qualsiasi prodotto per restituirlo, consigliamo di leggere i nostri termini e condizioni di vendita e verificare che rientri nei casi previsti per resi e sostituzioni. Le richieste di reso o sostituzioni devono essere inviate entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce da parte del cliente.
Gli articoli vengono controllati accuratamente nel nostro magazzino prima di essere imballati ed affidati al corriere per cui siamo sempre certi dell’integrità degli stessi fino all’uscita dal nostro magazzino.
Spese di spedizione per eventuali resi e/o sostituzioni
- nel caso di sostituzioni ( per cambio con altra taglia o con altro articolo) sono a carico del cliente le spese di spedizioni per l’invio della merce da cambiare al nostro magazzino. Mentre sono a carico nostro la spedizione del nuovo prodotto al cliente. Nel caso di un secondo cambio taglia, sempre per lo stesso prodotto, le spese di spedizione sia di ritorno al nostro magazzino che di rinvio sono tutte a carico del cliente.
- nel caso di resi (rimborso) sono a carico del cliente le spese di spedizioni per l’invio della merce al nostro magazzino.
Sostituzioni (Cambio)
In caso di taglia errata è possibile richiedere una sostituzione di un prodotto con una nuova taglia, qualora non presente in magazzino il cliente può richiedere il cambio con un’altro prodotto per un prezzo almeno uguale al primo acquisto tramite l’emissione di un codice coupon.
Richiesta di sostituzione con un’altra taglia
Richiesta di emissione codice coupon utile come pagamento per ordinare un altro articolo
Condizioni per richiedere un cambio
Diritto di recesso (reso)
Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a tsquirt.com un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3 dei termini e condizioni di vendita.
Modalità di richiesta reso
Condizioni per richiedere un recesso
Modalità di rimborso
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