Resi e sostituzioni

Resi e sostituzioni

Condizioni

Prima di inviare qualsiasi prodotto per restituirlo, consigliamo di leggere i nostri termini e condizioni di vendita e verificare che rientri nei casi previsti per resi e sostituzioni. Le richieste di reso o sostituzioni devono essere inviate  entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce da parte del cliente.

Gli articoli vengono controllati accuratamente nel nostro magazzino prima di essere imballati ed affidati al corriere per cui siamo sempre certi dell’integrità degli stessi fino all’uscita dal nostro magazzino.

Spese di spedizione per eventuali resi e/o sostituzioni

  • nel caso di sostituzioni ( per cambio con altra taglia o con altro articolo) sono a carico del cliente le spese di spedizioni per l’invio della merce da cambiare al nostro magazzino. Mentre sono a carico nostro la spedizione del nuovo prodotto al cliente.
  • nel caso di resi (rimborso) sono a carico del cliente le spese di spedizioni per l’invio della merce al nostro magazzino.

Sostituzioni (Cambio)

In caso di taglia errata è’ possibile richiedere una sostituzione di un prodotto con una nuova taglia, qualora non presente in magazzino il cliente può richiedere il cambio con un’altro prodotto per un prezzo almeno uguale al primo acquisto tramite l’emissione di un codice coupon.

Richiesta di sostituzione  con un’altra taglia

Richiesta di emissione codice coupon utile come pagamento per ordinare un altro articolo

Condizioni per richiedere un cambio

Diritto di recesso (reso)

Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a tsquirt.com un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3 dei termini e condizioni di vendita.

Modalità di richiesta reso

Condizioni per richiedere un recesso

Modalità di rimborso

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