Lavorazione dell’ordine

Se un cliente effettua un’acquisto registrandosi al nostro sito potrà accedendo nell’area “Il mio account”  seguire la lavorazione del suo ordine. Nella sezione “Ordini” del proprio account si potrà visualizzare lo stato della lavorazione e una volta completato verrà indicato corriere, codice di tracciabilità e data di spedizione. Dopo avere concluso l’ordine questo resterà in elaborazione per un massimo di due giorni lavorativi. Quando il pacco sarà pronto verrà spedito e il cliente riceverà un’email di conferma con il codice di tracciabilità e il link dove poter seguire la spedizione.

Il codice di tracciabilità potrebbe risultare disattivo o errato, è normale, in quanto si attiverà entro 24 ore lavorative dalla data di spedizione.

Il cliente potrà controllare sempre questo link per poter verificare i tentativi di consegna già avvenuti ed eventuali problemi del corriere nell’individuare l’indirizzo.

Ricordiamo che i corrieri non consegnano su appuntamento e non è previsto un contatto telefonico.